Жалоба получена – меры приняты: лежачий инвалид из Приозерского района обеспечен полугодовым запасом технических средств реабилитации

222
Вечером 2 августа по электронной почте Уполномоченному по правам человека в Ленинградской области поступило обращение 74-летней Людмилы Александровны* (*имя изменено) из Приозерского района, пронизанное болью и отчаянием.

Пожилая женщина проживает вместе с двумя взрослыми сыновьями, оба инвалиды, один из них парализован ниже пояса и в настоящее время находится на лечении в Приозерской межрайонной больнице. Согласно индивидуальной программе реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА), ему положены бесплатные подгузники (90 штук в месяц). Последняя поставка была в марте, при экономном использовании подгузников хватило на три месяца. Не получив нигде внятного ответа, когда ждать следующую партию технических средств реабилитации, Людмила Александровна с июня вынуждена покупать их за свой счет. Нужно ли говорить, что эти расходы больно бьют по бюджету пенсионерки…

Кроме того, пожилая женщина выразила беспокойство по поводу назначенного лечения ее сыну («у него высокая, до 40 градусов, температура, которая почти не спадает»).

Получив это письмо, Сергей Шабанов незамедлительно связался с председателем областного комитета по здравоохранению Александром Жарковым, а затем и с врио главврача Приозерской межрайонной больницы Виктором Тарасовым, и обсудил с ними тревожащий Людмилу Александровну вопрос. Оба собеседника заверили, что её сыну оказываются надлежащие лечение и уход, другими словами – «делается всё возможное для скорейшего выздоровления».

Затем состоялся предметный разговор с заместителем управляющего региональным Отделением Социального фонда России Геннадием Щемелёвым, который ранее (до объединения) возглавлял Фонд социального страхования Ленинградской области. Уполномоченный проинформировал его о жизненной ситуации Людмилы Александровны и обсудил все способы и меры для незамедлительной поставки её сыну необходимых технических средств реабилитации.

Как всегда, Геннадий Щемелёв отреагировал очень быстро и точно. По его указанию сотрудники ведомства связались с Людмилой Александровной и сообщили, что партию подгузников в количестве 450 штук ей доставят в пятницу 4 августа.

Вечером в пятницу заявитель позвонила в аппарат Уполномоченного и поблагодарила за содействие: «Всё доставили, большое спасибо! Если бы не вы, то неизвестно, сколько бы еще пришлось ждать…».

«Конечно, мы понимаем, что в соответствии с требованиями законодательства закупка технических средств реабилитации происходит на основании конкурсных процедур, поэтому срок их предоставления инвалидам порой затягивается. Да, в случае покупки таких средств за свой счет люди имеют право на компенсацию расходов. Но не всех устраивает этот способ. Поэтому иногда нам приходится разрешать ситуации в «ручном режиме», как в случае с Людмилой Александровной. Желаем её сыну скорейшего выздоровления и надеемся, что впредь он будет обеспечиваться подгузниками своевременно без сбоев», – отметил Сергей Шабанов.