И вновь только Уполномоченный помог инвалиду получить бесплатное лекарство
125
С просьбой о помощи к Уполномоченному обратилась Ольга Ч. из поселка имени Морозова Всеволожского района.Пожилая мама заявителя – инвалид, льготник, в связи с онкологическим заболеванием нуждается в постоянном приеме лекарств. Однако жизненно необходимый для нее препарат, выписанный врачом, уже длительное время отсутствует в ближайшей льготной аптеке.«Сотрудники аптеки не знают, когда появится лекарство, а на «горячую линию» комитета здравоохранения мы не можем дозвониться. Без приема этого препарата состояние здоровья мамы ухудшается. Вы уже помогали нам раньше, прошу, помогите и сейчас!»Подобные обращения то и дело поступают к Уполномоченному, и он всегда оперативно на них реагирует. «Горячие линии», время от времени проводимые в аппарате, показывают, что система обеспечения льготников лекарствами в нашем регионе пока еще далека от совершенства. Поэтому часто ситуации, когда нарушаются права граждан, приходится разрешать в «ручном режиме».В связи с этим Сергей Шабанов незамедлительно связался с руководством областного комитета по здравоохранению и убедительно просил принять срочные меры для обеспечения матери Ч. необходимым лекарственным препаратом.Уже на следующий день из комитета сообщили, что необходимый препарат доставлен с центрального склада в аптеку, и его можно получить.Эту информацию Уполномоченный довел до заявителя, и вскоре она позвонила в аппарат с хорошим известием: «Лекарство для мамы получено, спасибо за помощь!».К.С.