Уполномоченный ускорил отправку документов инвалида из Любани на МСЭ

176
С жалобой на нерасторопность медиков к Уполномоченному обратилась Галина К. из пос. Любань Тосненского района.

В июле этого года женщина, имеющая инвалидность 3 группы, обратилась в Любанскую поликлинику, чтобы пройти медкомиссию перед очередным освидетельствованием МСЭ. Его назначили на сентябрь, но женщина решила пройти всех специалистов заблаговременно, «на всякий случай».

«Думала, точно успею, но не тут-то было. То терапевт в отпуске, то она на больничном, то заведующий поликлиникой заставил проходить врачей, которых, как потом выяснилось, мне не надо было проходить по моему заболеванию. Потеряла месяц времени. И вот вроде бы документы готовы, но опять какие-то проволо́чки со стороны сотрудников поликлиники. Срок моих анализов уже поджимает – неужели придется проходить все повторно?»

Уполномоченный внимательно ознакомился с приложенными к обращению материалами, изучил копии выписок из медицинской карты, проконсультировался по телефону со специалистами и поговорил с сотрудниками Бюро МСЭ №15 в Тосно (они сообщили, что документы К. к ним не поступали).

К слову, это уже вторая за последние несколько месяцев жалоба на сотрудников Любанской поликлиники, по вине которых документы граждан не направляются в бюро МСЭ.

В связи с этим Сергей Шабанов направил главному врачу ГБУЗ ЛО «Тосненская КМБ» Павлу Сурмиевичу письмо, в котором указал на недопустимость нарушения права тяжело больного человека со стороны работников Любанской поликлиники. Уполномоченный призвал принять энергичные меры для скорейшего направления документов Галины К. в бюро медико-социальной экспертизы.

Через неделю из медучреждения поступила информация, что все справки и выписки переданы на рассмотрение в бюро МСЭ.

Специалисты бюро по телефону подтвердили сотруднику аппарата получение пакета документов.

Замечательно, что в очередной раз все разрешилось очень быстро. И жаль, что только с нашей помощью. Уполномоченный обратил внимание руководства Тосненской больницы на необходимость соблюдения сроков при подаче документов граждан на медико-социальную экспертизу и просил провести разъяснительную беседу с коллективом Любанской поликлиники.

М.М.