В холодную квартиру вернулось тепло

С просьбой о помощи в конце января к Уполномоченному обратилась А. – жительница пос. Советский Выборгского района.

«В квартире холодно, не топят с начала сезона! Точнее, включают батареи пару раз в неделю. Мы замерзаем, вынуждены пользоваться обогревателями! Местное ЖКХ на заявки и заявления не реагирует! Помогите нам!».

Первое, что сделал Уполномоченный после получения письма – набрал номер главы администрации Советского городского поселения Андрея Некрасова. Выяснилось, что буквально в этот момент в администрации идет совещание по вопросам ЖКХ с представителями управляющей организации. Сергей Шабанов указал, что в нынешний, оказавшийся морозным, январь прекращение теплоснабжения в домах даже на непродолжительное время недопустимо, и потребовал разобраться в причинах перебоев с отоплением и принять действенные меры для того, чтобы в квартире заявителя стало тепло.

Андрей Некрасов отреагировал энергично, пообещал организовать выездную проверку с представителями УК и администрации в многоквартирный дом, где проживает А., и лично проконтролировать работу бригады ремонтников.

После проведенной проверки, во время которой был произведен тщательный осмотр батарей и труб во всем доме, потребовалось проведение в течение нескольких дней аварийно-восстановительных работ и регулировки отопительной системы многоквартирного дома. Причина сбоя была устранена, теплоснабжение в квартире А. восстановлено, о чем заявитель с благодарностью сообщила по телефону.

К.С.
05.02.2016