Уполномоченный «прервал» молчание администрации, нарушавшее право гражданина

Главная Деятельность Уполномоченного Жалоба получена - меры приняты Уполномоченный «прервал» молчание администрации, нарушавшее право гражданина
К Уполномоченному обратилась Ю., жительница дер. Большие Пороги Всеволожского района с жалобой на бездействие администрации Свердловского городского поселения.

Женщина неоднократно направляла в администрацию заявления по различным вопросам, однако ни на одно из них не получила ответов по существу.

«В течение года мне давались сплошные отписки - мол, ваше заявление получено и о результатах рассмотрения вам будет сообщено дополнительно. Но ни один вопрос не рассмотрен, никаких мер не принимается! Пустые обещания…»

К обращению Ю. приложила копии своих многочисленных писем в администрацию и полученные ответы «в один абзац». После прочтения указанных документов Уполномоченный пришел к выводу, что право заявителя на объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений должностными лицами органов местного самоуправления действительно нарушено.

В связи с этим Сергей Шабанов направил и.о. главы администрации Свердловского городского поселения мотивированное письмо, в котором указал на недопустимость такой «работы» с населением, «напомнил» о предусмотренной законом ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан и потребовал вернуться к заявлениям Ю. и дать ответы по существу поставленных в них вопросов, а также настоятельно просил впредь не допускать подобных нарушений и относиться к письмам населения с должным вниманием.

Уже через две недели на столе Уполномоченного лежала копия ответа и.о. главы администрации, в котором заявителю были даны разъяснения по существу всех поставленных ею ранее вопросов. Ю. поблагодарила за оказанное содействие.

К.С.
15.04.2016