Обманутые потребители получили перерасчет за отопление

Главная Деятельность Уполномоченного Жалоба получена - меры приняты Обманутые потребители получили перерасчет за отопление
В августе к Уполномоченному обратился М., житель п. Сиверский Гатчинского района, с жалобой на бездействие надзорных органов.

Как выяснилось из обращения, в ноябре 2013 года мужчина обратился в Гатчинскую прокуратуру, пожаловавшись на произвол ОАО «Коммунальные системы Гатчинского района», которое завышает плату за отопление.

«Проводить проверку в прокуратуре отказались, и перенаправили мое обращение в областной комитет государственного жилищного надзора. Только в мае 2014 года я получил из комитета ответ, что коммунальщики действительно нарушают закон. Но прошло три месяца, а никаких мер так и не принято. Считаю, что бездействие надзорных органов нарушает мои права!», – написал М.

Его квартира оборудована счетчиком тепловой энергии и до октября прошлого года расчет размера платы за отопление производился исходя из показаний этого прибора, однако с октября 2013 года ОАО «Коммунальные системы Гатчинского района» стало производить начисление, исходя из нормативов потребления, а это почти в два раза больше.

Внимательно изучив все приложенные к обращению документы и справки, Уполномоченный убедился, что ресурсоснабжающая организация действительно грубо нарушает жилищное законодательство. Согласно ныне действующим положениям Постановления Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», при наличии в жилом помещении приборов учета тепловой энергии размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из их показаний.

В связи с этим Сергей Шабанов направил свое мотивированное обращение прокурору г. Гатчина Евгению Орловскому, с просьбой провести прокурорскую проверку и в случае выявления нарушений принять меры реагирования. На этот раз прокуратура начала действовать, и проверка была проведена.

В итоге прокуратура сообщила, что доводы Уполномоченного нашли свое объективное подтверждение. В адрес генерального директора ОАО «Коммунальные системы Гатчинского района» было внесено представление, по результатам рассмотрения которого организация произвела гражданину М. и жильцам еще 46 квартир перерасчет начисленной платы за период с октября 2013 года по сентябрь 2014 года в размере 721,5 тысяч рублей. Теперь расчет размера платы за отопление производится исходя из показаний счетчиков теплоэнергии, установленных в квартирах потребителей.
27.10.2014