В условиях пандемии жители области стали чаще обращаться к Уполномоченному по вопросам социальных пособий

12 ноября 2020 В последние дни в аппарате Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области заметно увеличилось количество поступивших обращений граждан, связанных с выплатой различных социальных пособий.

Уполномоченный считает, что это напрямую связано с пандемией. В условиях введённых ограничений граждане вынуждены обращаться в различные инстанции не очно, а дистанционно, направляя свои вопросы в письменной форме. Но в переписке у людей не всегда получается правильно сформулировать суть обращения, а составленные канцелярским языком официальные ответы часто не содержат ту информацию, которую хотели получить заявители. Кроме того, очень часто жители области не могут дозвониться до ведомств по указанным на сайтах телефонам. Все это и явилось причиной участившихся обращений граждан к Уполномоченному.