Уполномоченный и Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде договорились о взаимодействии

110
В среду 30 сентября Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области Сергей Шабанов провел рабочую встречу с сотрудниками Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде ФГУП «ГРЧЦ», расположенного в г. Москва.

В мае этого года Уполномоченный и филиал ФГУП «Главный радиочастотный центр» в Северо-Западном федеральном округе заключили Соглашение о взаимодействии и договорились о различных формах сотрудничества по защите граждан, чьи права были нарушены в кажущейся столь новой, но на самом деле теперь уже всегда присущей сфере нашей жизни – цифровой среде.

Сегодняшняя встреча прошла в формате ВКС. В ней приняли участие заместитель директора Центра Любовь Ленская, начальник отдела правового обеспечения и судебной практики Центра Николай Веселихин, начальник отдела мониторинга и анализа Центра Жанна Николаева и советник директора Центра Ирина Чупина.

Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде – это первая в нашей стране специализированная организация, которая бесплатно помогает россиянам отстаивать права и интересы при нарушениях и незаконных действиях с использованием их персональных данных. Сотрудники Центра содействуют в подготовке необходимых документов, оказывают консультации, представляют интересы в суде.

Главной целью созданного Центра является адресная помощь каждому заявителю, попавшему в беду в цифровой среде. Ни правоохранительные органы, ни Роскомнадзор не занимаются защитой человека в суде (начиная от подготовки искового заявления и заканчивая участием в заседаниях), а сотрудники Центра оказывают именно такую юридическую поддержку. И работа эта весьма эффективна.

Николай Веселихин рассказал, в каких случаях люди могут обратиться за помощью. Например, если произошла утечка персональных данных, и они были незаконно публично распространены в различных сетевых ресурсах. Часто в результате этого человек подвергается травле, клевете, оскорблениям и унижению достоинства, страдает его деловая репутация. Может быть и хуже, когда с помощью «украденной» информации (например, вследствие взлома аккаунта на госуслугах или ином ресурсе) злоумышленники оформляют на пострадавшего кредитные обязательства (в том числе широко распространенные микрозаймы), или регистрируют доменные имена в сети Интернет в целях осуществления незаконной деятельности.

В своем выступлении Сергей Шабанов отметил, что жалобы о нарушениях прав в этой сфере к уполномоченным поступают достаточно редко. Но актуальность этой темы очень высока, поскольку мы все живем в условиях цифровой реальности. Уполномоченный выразил готовность провести в ближайшее время «горячую линию» для жителей Ленинградской области по вопросам, связанным с незаконным использованием и распространением персональных данных в Интернете.

Все поступившие к нам обращения будут переданы сотрудникам Центра для оказания каждому заявителю квалифицированной помощи.