«По горячим следам»: Уполномоченный помог жительнице Соснового Бора записаться к офтальмологу

122
На «горячую линию» для пожилых людей, которая состоялась в аппарате Уполномоченного 1 октября, обратилась жительница Соснового Бора М.

Заявитель сообщила, что страдает тяжелым заболеванием глаз, нуждается в лечении и наблюдении врача, но уже давно не получается записаться к офтальмологу. По словам М., в регистратуре ей отказывают со словами, что «врача нет».

А Уполномоченный «нашел» врача! И записал к нему женщину. Для этого понадобился разговор с заведующей поликлиникой. Выяснилось, что в штате медучреждения офтальмолога действительно нет, но есть приходящий специалист. Завполиклиникой пообещала, что лично проконтролирует, чтобы заявитель попала к нему на прием.

Уже 6 октября врач осмотрел пенсионерку и назначил ей необходимое лечение, о чем М. с благодарностью сообщила по телефону сотруднику аппарата.