Вечером 5 февраля к Уполномоченному поступил сигнал от общественного помощника в Лужском районе Александра Гуцулова – о том, что в трех деревнях третьи сутки нет электричества.
Жители дер. Берег, Заполье и Подгородье безуспешно пытались самостоятельно дозвониться до аварийно-диспетчерской службы «Ленэнерго», поэтому были вынуждены призвать на помощь Уполномоченного.
«У нас много семей с маленькими детьми, сидим без света и воды, а указанный телефон диспетчера не «живой». Помогите!!!»
Благодаря установленному рабочему контакту с руководством Лужского РЭС (подразделения филиала ПАО «Ленэнерго» «Кингисеппские электрические сети»), Сергей Шабанов оперативно связался с начальником организации Сергеем Кондратьевым и просил приложить все усилия для скорейшего вызволения людей из тьмы.
С.Ю. Кондратьев заверил, что в среду 6 февраля электроснабжение будет восстановлено.
Свое слово он сдержал. К вечеру в домах граждан появился свет, о чем они сообщили по телефону сотруднику аппарата.