Молодая мама устроила ребенка в детский сад

Главная Деятельность Уполномоченного Жалоба получена - меры приняты Молодая мама устроила ребенка в детский сад
В мае к Уполномоченному обратилась молодая мама Х. из Всеволожского района с просьбой помочь разобраться в ситуации с записью ребенка в детский сад.

«Прошу вашего вмешательства. Моя дочь 2011 года рождения не попала в садик. По слухам, зачисление в детский сад «без проблем» стоит 150 тысяч рублей. У меня таких денег нет. Как мне быть?», – спросила Х.

Голос по телефону встревоженный, растерянный. Женщина сообщила, что все необходимые документы она собрала в срок и отдала в администрацию района. А дальше ждала, когда позвонят и скажут – «вам предоставлено место в детском саду N». Но время шло, никто не звонил, молодая мама поделилась переживаниями с соседкой, которая и сообщила ей – мол, чтобы попасть в детский сад, нужно заплатить.

В первую очередь Уполномоченный успокоил женщину, разъяснил, что каждый гражданин нашей страны имеет право на бесплатное образование, гарантированное Конституцией РФ. Вероятно, заявитель просто запуталась в последовательности действий, сыграл роль и недостаток информации. Сергей Шабанов заверил, что возьмет ситуацию под личный контроль.

И сразу же – разговор с председателем комитета по образованию Всеволожского района и просьба разъяснить, почему маленькой девочке не нашлось места в дошкольном учреждении. Собеседница удивилась, и твердо пообещала оперативно во всем разобраться. И действительно, через час председатель комитета перезвонила и сообщила – Х. уже выписано направление в детский сад. Ей всего лишь нужно прийти за бумагой в администрацию. Копию этого направления председатель выслала Уполномоченному.

В этот же день Сергей Шабанов разъяснил молодой маме, когда и куда ей обратиться, и перенаправил документ. Женщина поблагодарила за столь быстрое решение проблемы, а 8 июня она позвонила и с радостью сообщила, что ее ребенок зачислен в детский сад.
08.06.2015