Медсестра осмотрела заболевшего ребенка на дому

Главная Деятельность Уполномоченного Жалоба получена - меры приняты Медсестра осмотрела заболевшего ребенка на дому
В четверг 21 января к Уполномоченному обратилась мама 8-летнего ребенка из пос. Красный Бор Тосненского района, с жалобой на медицинских работников местной амбулатории.

«У дочери поднялась высокая температура 38 и 5, я попыталась вызвать педиатра на дом, но медсестра по телефону отказала мне в связи с тем, что в четверг врач не принимает. Говорила со мной грубо и даже не спросила, что с моим ребенком. Что мне делать, ведь дочку осмотреть нужно сегодня!».

Когда речь идет о здоровье детей (особенно, в условиях эпидемии опасного гриппа с летальными исходами, о которой сейчас много пишут СМИ), необходимо действовать быстро. Поэтому Уполномоченный тут же связался с Сергеем Поповым – заместителем главного врача Тосненской клинической межрайонной больницы, ответственным за медицинское обслуживание населения района. В разговоре Сергей Шабанов указал на недопустимость грубого и халатного отношения к пациентам и потребовал незамедлительно направить по адресу заявителя медицинского работника, который осмотрит ребенка, примет все необходимые меры и даст рекомендации по дальнейшей профилактике гриппа в период эпидемии.

Уже через час женщина сообщила Уполномоченному, что «буквально только что» от них ушла медсестра, которая внимательно и заботливо осмотрела девочку, посоветовала необходимые противовирусные и жаропонижающие лекарства, успокоила маму заболевшего ребенка и пожелала скорейшего выздоровления.

М.С.
22.01.2016