К проблемным семьям - индивидуальный подход

05 июня 2013 В связи с многочисленными вопросами граждан о пособиях семьям, имеющим детей, 31 мая 2013 года Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области провел «горячую линию» на тему: «Проблемы назначения и выплат детских пособий». Участие в «горячей линии» принял сотрудник Ленинградского областного комитета по социальной защите населения.

Более 20 жителей Ленинградской области, в большинстве - мамы, задали свои вопросы и получили консультации по социальным выплатам, детским пособиям, региональному материнскому капиталу и субсидиям. Многим из дозвонившихся были даны соответствующие разъяснения и рекомендации. Некоторые ситуации требуют дополнительного рассмотрения и индивидуального подхода.

Получателями ежемесячных пособий на ребенка являются семьи, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума, установленного в Ленинградской области на данный момент, - 6 250 рублей. Это малообеспеченные семьи, многие из них многодетные, и поэтому значительная часть обращений связана с недовольством по поводу низкого размера и условиями получения выплат. Так, одна из одиноких матерей пожаловалась, что после повышения у нее заработной платы на 200 рублей доход семьи превысил прожиточный минимум, и она сразу лишилась детского пособия в размере 738 рублей.

В сложной ситуации оказалась женщина, находящаяся в отпуске по уходу за ребенком. Собственник продал предприятие, на котором она работала. Никаких выплат женщине по месту работы произведено не было. В выдаче запрашиваемых документов правопреемник отказывает. Не получив с работы справку о доходах и трудовую книжку, она не может обратиться в отдел социальной защиты с заявлением о получении пособия на ребенка.

Задавали вопросы родители, имеющие гражданство разных государств. Возникают сложности с предоставлением необходимых для назначения выплат документов, которые им приходиться запрашивать в других государствах самостоятельно.

Поступали жалобы о том, что для ребенка-инвалида сложно получить льготную путевку в санаторий. Проблемы детского здоровья бывают самые различные. Поэтому для многих прохождение санаторно-курортного лечения едва ли не единственная возможность побороть недуг. Эти жалобы не останутся без внимания и будут направлены в Фонд социального страхования для внимательного рассмотрения и принятия соответствующих решений.

Сейчас на территории Ленинградской области выплачивается одиннадцать видов пособий в дополнение к тем шести, что существуют на федеральном уровне.

К сожалению, несмотря на достаточно большой перечень мер социальной поддержки семей с детьми в Ленинградской области, нельзя сказать, что это эффективная помощь проблемным семьям.

К трудностям родителей и детей, требующим дополнительного изучения, сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека и комитета по социальной защите населения подберут индивидуальный подход. В случае необходимости будут направлены обращения в районные отделы социальной защиты с просьбой обратить на них особое внимание и, по возможности, произвести единовременную государственную выплату.