Инициатива направлена Президенту ОАО «РЖД» Владимиру Якунину (Проездные в электричках и метро необходимо сделать и именными)

Главная Деятельность Уполномоченного Инициативы Уполномоченного Инициатива направлена Президенту ОАО «РЖД» Владимиру Якунину (Проездные в электричках и метро необходимо сделать и именными)
Ежедневно тысячи жителей Ленинградской области, работающие и учащиеся в Санкт-Петербурге, пользуются услугами пригородного железнодорожного транспорта до соседнего субъекта, а для дальнейшего передвижения используют метро.

Весной 2015 года участились обращения таких граждан к Уполномоченному. Пассажиры столкнулись с различными случаями утраты бесконтактных смарт-карт (БСК) и электронных карт «Подорожник», на которых остались неиспользованные поездки. Все попытки восстановить проездные закончились отказом, даже при предъявлении чека. Свое решение кассиры железнодорожных пригородных станций и метрополитена мотивировали тем, что карты не именные, их блокировка и восстановление не предусмотрены.

В каждом таком случае складывается ситуация, если гражданин потерял проездной билет, то тем самым сделал неожиданный «подарок» РЖД, которая фактически присвоит себе чужие деньги. Утеря карты или ее выход из строя не должны лишать людей права на получение уже оплаченной услуги. Именные проездные существенно улучшат положение многих пассажиров. Пользоваться ими будет столь же удобно и безопасно, как и банковскими картами – в случае утраты можно не переживать за оплаченные поездки, они обязательно сохранятся. Вместе с тем, необходимо сохранить и обычные, не персонифицированные карты (они удобны для многих корпоративных групп) – у людей должно остаться право выбора.

В связи с этим 2 июня 2015 года Сергей Шабанов обратился к Президенту ОАО «РЖД» Владимиру Якунину и председателю петербургского комитета по транспорту Александру Воробьеву с просьбой учесть интересы пассажиров и принять решение о введении именных БСК и карт «Подорожник», с возможностью их блокирования и восстановления.
16.06.2015