Газ вернули в дом

13 февраля в Аппарат Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области позвонила жительница Бокситогорского района с жалобой на то, что после ремонтных работ на газовой магистрали в ее дом «забыли» вернуть голубое топливо. Проблему удалось решить только благодаря вмешательству Сергея Шабанова.

«Уже 4 дня как отключили в связи с ремонтом газ, ремонт закончился, а газ обратно подключить забыли. Не жизнь, а мучения: еду не приготовить, чай не вскипятить», – пожаловалась заявительница.

Со слов женщины, во время ремонта уличной канализации была повреждена газовая магистраль. На период ремонтных работ газ был отключен во всем микрорайоне. Отремонтировали газовую трубу быстро, несколько домов к газу подключили сразу, а дом, где живет заявительница, так и остался без газа. Почти три дня звонков в разные инстанции результата не дали. Жильцам дома везде отвечали, что подключить газ нельзя.

Звонок заявительницы поступил в аппарат Уполномоченного по правам человека 13 февраля в 13 часов. Сергей Шабанов взял ситуацию под личный контроль и незамедлительно связался с прокуратурой, антимонопольной службой и главой администрации Бокситогорского района, с просьбой безотлагательно принять меры для решения вопроса с газоснабжением. Во всех инстанциях заверили, что к вечеру того же дня дом заявительницы будет подключен к газу, о чем Уполномоченный сообщил женщине.

В 21.30 Сергей Шабанов получил подтверждение от заявительницы о том, что газоснабжение ее дома восстановлено. Женщина поблагодарила Уполномоченного и сотрудников его аппарата за оперативное вмешательство в решение ее проблемы.
17.02.2014